与wutang_boss交易omas钢笔产生的争议

nan764375632 · 发表于 2013-11-9 18:22

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

本帖最后由 nan764375632 于 2013-11-9 18:24 编辑

前几天和wutang_boss现款交易了一只omas钢笔，这是链接http://item.taobao.com/item.htm? ... R7hh&id=19338839201简要说明投诉争议内容：笔收到后有三处和卖家描述不符
卖家描述如下：
wutang_boss
哦，好的，这两支笔，来的时候，有一支貌似笔帽金属环下沿哪里，有点暗裂，来的时候就是那样的，但笔是绝对全新的，所以，价格上，我还是按照你说的那个价格出，黄色笔帽下沿有点小暗裂，红色完美。
[color=#999999 !important]2013-11-4 11:57笔收到的情况：
1.暗列不止笔帽金属环下沿，在金属环上方也有，卖家回复如下
我经过细致检查，只有我所说的那一条，没发现第二条，这项我在事前跟你说过
我的观点：卖家没发现不代表没有，这只能说明卖家疏忽了，责任在卖家不应由卖家承担
2.笔杆珐琅部分有压痕
卖家看图之前的回答：笔应该是全新的，珐琅哪里，我是没发现有啥压痕的；
卖家看图之后的回答：这是笔在出厂制作过程中形成的，既然omas能出厂作为商品，我想你的要求超过了omas质检员的要求，我表示无压力，你可以去和omas的公司去交流，我小p民一个，不评论；这种问题在我看来，就不是问题。
我的观点：对卖家看图前的回答还是那句：卖家没发现不代表没有，这只能说明卖家疏忽了，责任在卖家不应由卖家承担；而且之前卖家对裂痕的解释时说经过仔细检查，那么小的裂痕都发现了，难道那么大一块压痕没发现？
对卖家看图后的观点：难道只要是出厂的钢笔无论有什么瑕疵都不需要描述吗？这么明显的一块压痕卖家不描述也可以吗？这点我想问问坛友。
3.笔尖为M尖：请看上面的淘宝链接，里面两支笔，选择黄色显示0.38，选择红色显示0.5
卖家回答：我倒，这限量款，只有m的好不好，这个是常识了，淘宝上的尖的粗细，不作为参考的；我淘宝里有高清大图，所见即所得，我标了个两个笔尖的粗细，虽然有一个粗一个细，但我也没说黄色的就是0.38的！您想当然的说，黄色的是0.38，说我提供的粗细有问题。
我的观点：
第一：这笔有F见，我手里就有一根，记得交易区也出过一根F尖的；
第二：淘宝上有图，但是笔尖粗细的标示实在笔尖侧面的卖家根本没有拍到
第三：诚如卖家说的，如果这笔只有M尖那红色那只也是M了，那为何淘宝上要标注一只是0.38一只是0.5，这误导性太强了吧，一般人看了肯定认为一只是细的，一只是粗的
第四：如果红色那只是F那属于卖家误标，责任也在卖家

我提出的要求：折价500.原因：入笔前我自己提出在卖家购入价的基础上加价500并先款，卖家同意。但笔收到后发现如以上未描述的地方，因此我希望拿回500差价。一来可以弥补我的损失，二来卖家也没有亏。

注：以上蓝色部分为卖家原话。

谦逊有益 · 发表于 2013-11-9 23:07

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无奈了一下下 · 发表于 2013-11-9 23:28

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前排坐定

三叶虫 · 发表于 2013-11-9 23:33

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前排坐好，看看热闹。还没看帖，我赌许老板胜！

yozoy · 发表于 2013-11-9 23:35

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好象不是在论坛交易的呀{:soso_e103:}

复刻版幽灵 · 发表于 2013-11-9 23:49

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本帖最后由复刻版幽灵于 2013-11-10 00:07 编辑

前排围观，插嘴一句：既然淘宝链接都给上了、走淘宝流程岂不是更省心？

补充内容 (2013-11-11 22:09):
不过一定程度上、笔身有瑕疵也在所难免、也很难界定到底卖家到底是没发现瑕疵还是故意隐瞒瑕疵。

泡... · 发表于 2013-11-9 23:50

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论坛强烈推荐支付宝担保交易{:soso_e147:}

茉莉花殇 · 发表于 2013-11-9 23:53

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先前排吧，头回赶上。

榴莲飘飘 · 发表于 2013-11-9 23:54

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前排围观

hiliu000 · 发表于 2013-11-9 23:56

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似乎这样的朋友不适合网络交易贵价笔。。。

dp_king · 发表于 2013-11-10 00:30

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这个问题还是找omas比较靠谱点。。。。

nan764375632 · 发表于 2013-11-10 06:21

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哎，ls几位朋友，我就问一句，这样的瑕疵是否需要描述。

nan764375632 · 发表于 2013-11-10 06:29

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hiliu000 发表于 2013-11-9 23:56
似乎这样的朋友不适合网络交易贵价笔。。。

呵呵你问问ck我买了几万的笔，交易如何。我不是说笔不能有瑕疵，只是卖家有义务让买家知道瑕疵在哪里。有裂痕说不知道，有压痕说没看见，剩下的都是买家承担，不合适吧。

nan764375632 · 发表于 2013-11-10 06:29

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dp_king 发表于 2013-11-10 00:30
这个问题还是找omas比较靠谱点。。。。

多出的裂痕我也去找omas?

nan764375632 · 发表于 2013-11-10 06:35

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本帖最后由 nan764375632 于 2013-11-10 06:39 编辑

我也不再说话了，钱先款出去本来就没打算真能要回，主要想看看坛友对此得反应，如果大家认为这样的瑕疵都不用描述，我以后也只敢问长期卖家龙版宋局买笔了。

nan764375632 · 发表于 2013-11-10 07:09

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nan764375632 发表于 2013-11-10 06:29
多出的裂痕我也去找omas?

另外再看下小鸟的帖子，总督笔握上有块斑迹也出出厂就有，人家就诚恳的描述拍照了。貌似不能打广告，宝的连接就不贴了。可以自己搜。
网络上的交易不可能像实体一样，买卖双方也不可能将对方如何如何，因此很多事做不做都是凭良心，疏忽大意每个人都有，但事后是否补救也是凭良心。

王小天 · 发表于 2013-11-10 08:07

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

那些都是屬于裝配時容易產生的痕跡.尤其是義大利筆最常見.若能事先說明一下當然更好.但太吹毛求疵的買家建議不要碰義大利筆.也不要碰手工製作的筆.買買日筆和龍筆比較恰當

hiliu000 · 发表于 2013-11-10 08:45

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nan764375632 发表于 2013-11-10 06:29
呵呵你问问ck我买了几万的笔，交易如何。我不是说笔不能有瑕疵，只是卖家有义务让买家知道瑕疵在哪里。有 ...

之前手机浏览，匆匆回复、回复得很短。要是觉得有所冲撞，先抱歉一下。
网络交易中，的确可能有卖方手里没有而到买方手里发现的问题，这个也不能就说一定是卖方应该承担的责任，而是应该需要双方协商的事情。
这支黄色笔帽的裂纹的确不像是卖方故意隐瞒的，因为似乎没有必要。一边有裂也是裂，两边都有裂也是裂。而且，也不是多了这条就实质影响外观的那种。
那个压痕的确可能是之前沟通不彻底而漏过的，光看连接的表述和图片，的确简单了些。而笔尖的问题，看链接是有点误导的。卖方说的“限量只有M”，似乎应该理解为“这只黄色的限量只有M的，不能换的”，而不是说“所有限量只有M的，没得选”。
不过，事后说具体的，怎么看都像在追究某一方的责任。所以就不多说了。
其实，网购最重要的是找到适合自己风格的卖方，其次才是挑选自己中意的事物。而且，交易前应该多看图多沟通；看图方面，至少笔尖、笔帽、笔杆等大件的主要部分要有图；文字沟通方面，论坛格式的内容，外加上墨方式、笔尖粗细这类指标应该是必须的。事前的信任主要不是通过不沟通就先款来证明的。到手发现问题，还是应该以协商为主；有时候一句"兄弟，我实在有点不能接受，能不能想想办法"，会好过很详细的图片和索赔理由。。。

月映空舟 · 发表于 2013-11-10 13:19

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hiliu000 发表于 2013-11-10 08:45
之前手机浏览，匆匆回复、回复得很短。要是觉得有所冲撞，先抱歉一下。
网络交易中，的确可能有卖方手里 ...

{:soso_e179:}

Delgadozhang · 发表于 2013-11-10 13:38

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