百乐capless笔尖没有刻”18k“是否可以确定是钢尖？

jinchengchen

最近买了支capless，收到后发现笔尖并没有18k的字样，联系卖家，卖家说现在第九代新版都没有18k字样，而且capless只有金尖。我问了几家其他买capless，都说金尖有18k的字样；百度了一下，capless有合金版的，我在百乐官网也证实了有合金版的。请问各位笔友，没有写18k是否可以确定是合金版？

lanmood

关注后继
这种事情确实挺闹心……

jinchengchen

北原啸 发表于 2019-11-30 20:29
不是劃痕憑啥啊，淘寶真的服了

重新向客服投诉了，可能可以退货了，现在等高级客服联系我

jianjianlu

看了一眼店铺，我了解的几款笔价格都高出不少。要是不知道这事，我都不会想这家店会挂羊头卖狗肉。

北原啸

jinchengchen 发表于 2019-11-29 20:38
投诉好像不能退一赔三，诉讼赢了应该可以，但是诉讼太麻烦，虽然只要50元诉讼费。

不是劃痕憑啥啊，淘寶真的服了

jinchengchen

亮亮2513 发表于 2019-11-29 18:11
期待后继投诉结束，能一赔三？

投诉好像不能退一赔三，诉讼赢了应该可以，但是诉讼太麻烦，虽然只要50元诉讼费。

亮亮2513

期待后继投诉结束，能一赔三？

jinchengchen

刚收到退回的笔，他拍照的地方根本就不是划痕，是指纹，用布擦一下就干净了。

Yeachy

jinchengchen 发表于 2019-11-27 07:59
创世文体创意生活馆

收到，谢谢~~

Yeachy

Garander 发表于 2019-11-26 16:36
楼主聊天记录截图中就有！

oh，恕我眼拙，又回去看了一遍聊天记录，还是没看到

光子黑子

看到店名，上X包看看，原来我还关注了这家店，现在马上取关。垃圾店！还好真要买笔，我都选常见的名字的店来买。这样比较安全，有时候虽然贵那么一点点。不过省心!

Isaev

我还特意去淘宝看了一样这家店，790元的capless，从商品标题到内容介绍，不止一次提到是18k金尖。具体型号写的是FCT-15SR和FC1500R。黑武士FC-18SR单独在另一个商品链接里。所以完全找不到钢尖版FCN-1MR。如果确定你手里的是钢尖版，那X宝这判决也太扯淡了。

jinchengchen

泡... 发表于 2019-11-27 13:53
看你多少钱买的吧

790元，这不是钢尖的价钱吧，我从另一个卖家买的另一支730元，有18K字样

jinchengchen

逆水行舟 发表于 2019-11-27 13:25
这个客服真的是添乱，不过我觉得不能就这样就结束了吧？能不能投诉这个客服，从而改变这次判定的结果呢？
...

投诉了这个客服，然后并没有卵用，今天收到X包的邮件说已经对投诉进行了核实，下面就没了

jinchengchen

cylinux 发表于 2019-11-27 13:47
试一下找消费者投诉电话（12315）处理看看，可惜这笔值不5000，否则以钢尖卖金尖价，这属于欺诈行为，超5 ...

已经在12315投诉了，目前是待受理状态。12315处理不了还可以到杭州互联网法院进行网络诉讼，已经填好了诉讼请求，但是目前有点搞不懂属不属于管辖范围，因为卖家和我都不在杭州，到时候真要提交诉讼再把X包拉上，应该属于管辖范围了。

泡...

看你多少钱买的吧

cylinux

jinchengchen 发表于 2019-11-27 08:00
现在这种情形，X包都判定他赢了，他不会退款的。这个证据估计X包也不会接受，而且现在已经不能申诉了。

试一下找消费者投诉电话（12315）处理看看，可惜这笔值不5000，否则以钢尖卖金尖价，这属于欺诈行为，超5000就可以立案了；可以先找消费者投诉电话处理看看吧

逆水行舟

这个客服真的是添乱，不过我觉得不能就这样就结束了吧？能不能投诉这个客服，从而改变这次判定的结果呢？
不过首先您还是得提供上面坛友们帮您一一列举出来的证据，梳理好了再投诉。

逆水行舟

这个淘宝客服真的是添乱。。。。。看着都好气。。。

jinchengchen

韦伯猫 发表于 2019-11-27 09:04
所以，买东西，要认准论坛认证卖家哈哈。
轮胎认证卖家至少是具有足够的专业性，不存在搞错货品的问题。
...

是的，论坛卖家还是比较值得信赖的，但是在论坛笔友的店铺没找到喜欢的颜色和喜欢的笔尖粗细