百乐capless笔尖没有刻”18k“是否可以确定是钢尖？

jinchengchen

淘宝处理结果是交易关闭，款已经打给卖家了，不能再申请退款了。真是气笑了，我提交了新的凭证和全网举报卖家。

雅灿

jinchengchen 发表于 2019-11-25 11:44
聊天记录：（截图是向卖家说明有钢尖，购买的并不是这支不锈钢）

这客服也太业余了。。。capless 9代黄铜和10代铝合金只有不同版本的差别，不存在哪个尊贵的区别。

根本没有什么梦幻版什么奇葩的版本，金银色只是笔尖最外面镀层，大部分量产版颜色是跟着笔夹来的。
capless钢尖也很常见

jinchengchen

目前淘宝判定维权失败，款已经打给卖家了，我提起了新的申诉

jinchengchen

雅灿 发表于 2019-11-25 13:10
这客服也太业余了。。。capless 9代黄铜和10代铝合金只有不同版本的差别，不存在哪个尊贵的区别。

根 ...

估计他是说笔杆，意思是第十代的是铝合金，笔杆比较细。
目前淘宝判定维权失败，款已经打给卖方了，我现在提起新的申诉

jinchengchen

城市发现 发表于 2019-11-25 09:20
https://www.pilot.co.jp/products/pen/fountain/fountain/capless/看看型号，跟官网对一下就知道是什么尖 ...

笔身没有表示是什么型号

jinchengchen

X包判定维权失败，款已经打给卖家，我提出新的申诉，然后X包打电话来说影响二次销售是不能退款的，我说把钢尖当金尖卖，以次充好，这都不能退款啊，X包说会反映这个问题，可能会不了了之了。真是气笑了，退不了款就算了，我可以不停举报这个店吗？

城市发现

jinchengchen 发表于 2019-11-25 14:08
笔身没有表示是什么型号

按照我的理解，银色笔夹的就是合金尖。

jinchengchen

城市发现 发表于 2019-11-25 15:33
按照我的理解，银色笔夹的就是合金尖。

不是这样的，银色笔夹也有金尖的

北原啸

投诉啊，写的货物和真实的不对也不可以吗

jinchengchen

北原啸 发表于 2019-11-25 17:51
投诉啊，写的货物和真实的不对也不可以吗

投诉了，第二次还是判我输了，客服说卖家提供了完整的证据链。然后我看了卖家的证据链，他在日本的老婆通过圆通发货给他，他15号在天津收货，我16号下单，18号发货，发货地址是台北，难道他从天津跑到台北给我发货快递费比较便宜？我已经投诉处理这个单的X包客服，看后续处理。

雅灿

jinchengchen 发表于 2019-11-25 20:23
投诉了，第二次还是判我输了，客服说卖家提供了完整的证据链。然后我看了卖家的证据链，他在日本的老婆通 ...

方向错了吧，官网链接https://www.pilot.co.jp/products/pen/fountain/fountain/capless/
你买的东西是18K金尖的capless，官方货号是FC-15SR-X(X表示颜色)，
卖家发货的是合金尖的Capless，官方货号是FCN-1MR-X(X表示颜色)
问题不是货源对不对的问题，是卖家对于型号和描述是完全错误的。你应该买到的是18k尖的笔，实际收到的是合金尖的，两者价格和材料，完全不同。

北原啸

jinchengchen 发表于 2019-11-25 20:23
投诉了，第二次还是判我输了，客服说卖家提供了完整的证据链。然后我看了卖家的证据链，他在日本的老婆通 ...

神經病啊這個
試試看寫他發貨發的内容不對,提供的證據裏面按照這麽説他只弄了快遞記錄吧,他有拍照嗎,筆

jinchengchen

雅灿 发表于 2019-11-25 22:22
方向错了吧，官网链接https://www.pilot.co.jp/products/pen/fountain/fountain/capless/
你买的东西 ...

第二次申诉就是说他寄过来的不是18k金尖，但是X包客服让他提供了进货记录，记录显示他曾经进过18k的笔，所以客服认为这支笔是18k的，客服解释说对于品牌可能存在某些批次问题没有标识18k字样，因为他们不是专业的，所以很难判定是不是金尖，然后无视我收到的不是18k这个事实就做出了判定。

jinchengchen

北原啸 发表于 2019-11-25 23:09
神經病啊這個
試試看寫他發貨發的内容不對,提供的證據裏面按照這麽説他只弄了快遞記錄吧,他有拍照嗎,筆
...

已经申诉过货不对板了，现在无法申诉了，只有一次机会。

城市发现

jinchengchen 发表于 2019-11-25 16:05
不是这样的，银色笔夹也有金尖的

按照官网图示，金尖没有银夹，起码现产没有银夹。

北原啸

jinchengchen 发表于 2019-11-26 08:05
已经申诉过货不对板了，现在无法申诉了，只有一次机会。

淘寶好詭異啊......不懂爲什麽過不了

jinchengchen

城市发现 发表于 2019-11-26 08:59
按照官网图示，金尖没有银夹，起码现产没有银夹。

观察好细致，不过我还有另外一支第九代的，银色笔夹，笔尖有18k字样

城市发现

jinchengchen 发表于 2019-11-26 09:10
观察好细致，不过我还有另外一支第九代的，银色笔夹，笔尖有18k字样

如果官网都没有而实际存在，那就更不好解释了。不如找个会日语的，直接写信给百乐问问吧。

Yeachy

可以问下是哪家店么？避雷

Garander

Yeachy 发表于 2019-11-26 15:43
可以问下是哪家店么？避雷

楼主聊天记录截图中就有！